📋 Termes & Conditions – Excited Travel & Adventures (ETAA)
| Rubrique | Informations principales |
|---|---|
| Réservation & Paiement | Acompte 15% pour confirmer. Solde 2 jours avant le départ. Paiements : PayPal, Visa, MasterCard. Paiement tardif = annulation possible. |
| Annulation par le Client | - 10 jours avant départ : 60% facturé. - Moins de 1 jour : aucun remboursement. |
| Annulation par ETAA | Annulation possible si force majeure (météo, politique, etc.). Remboursement ou report proposé. |
| Modifications d’Itinéraire | Modifications possibles pour sécurité/météo. Aucun remboursement pour causes externes. Modifications demandées par le client = selon disponibilité + frais. |
| Responsabilités du Client | Doit être apte physiquement/mentalement. Assurance voyage obligatoire. Passeport/visa/permis valides requis. |
| Santé & Sécurité | ETAA assure la sécurité mais n’est pas responsable des blessures/maladies. Conditions médicales doivent être signalées. Secours aux frais du client. |
| Assurance Voyage | Obligatoire : frais médicaux, annulation, accident, évacuation. |
| Responsabilité d'ETAA | ETAA agit comme intermédiaire (hébergement/transport). Non responsable des incidents causés par prestataires. Activités aux risques du client. |
| Force Majeure | Pas de responsabilité en cas d’événements externes (catastrophes, grèves, pandémies, etc.). |
| Réclamations | Doivent être signalées sur place au guide ou à ETAA. Après le voyage = non recevable si pas signalé pendant. |
| Confidentialité | Données utilisées uniquement pour la réservation. Jamais partagées sans consentement. |
| Droit Applicable | Lois du Népal. Litiges soumis aux tribunaux du Népal. |
| Modifications | Conditions peuvent être modifiées à tout moment. Conditions appliquées = celles au moment de la réservation. |
En réservant avec Excited Travel & Adventures, vous confirmez avoir lu, compris et accepté ces conditions.
